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公共文明测评知识100题之78

2010-06-01 10:33:26   来源:市文明办   点击:

1)营业场所环境整洁,设施齐全;

2)工作人员着装统一,服务规范,态度良好;

3)公开收费项目、收费标准、办事制度;

4)有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。

随机抽查工商所2处。2处均符合上述标准为符合。

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